[00:00:01.420] – Charlotte Buttkus PHINEO gAG

Was ist eigentlich ein Indikator? Ein Indikator ist ein Hinweis darauf, ob ein bestimmter Sachverhalt oder ein bestimmtes Ereignis eingetreten ist. Und wann ist das besonders wichtig? Genau dann, wenn dieser Sachverhalt oder dieses Ereignis nicht unmittelbar beobachtbar ist. Das könnte z.B. sein, wenn es darum geht, soziale Kompetenzen bei den Zielgruppen zu erhöhen. Dann kann man nicht einfach zählen, ob diese Kompetenz jetzt erreicht ist. Man braucht ein Hilfsmittel und eben einen solchen Indikator, um das besser fassen zu können.

[00:00:38.870] – Dr. Franziska Pfitzner-Eden PHINEO gAG

Z.B. bei einem Sprachkurs für geflüchtete Frauen könnte ein Indikator auf der Stufe 3 sein: die Anzahl oder der Anteil der teilnehmenden Frauen, die z.B. mit der Lern-Qualität zufrieden sind. Auf der Stufe 4 könnte man testen, wie hoch das Deutsch-Niveau ist nach dem Kurs. Da wäre jetzt der Indikator der Anteil der Teilnehmenden, die z.B. ein B1 Niveau erreichen. Auf der Stufe 5 könnte ein Indikator sein: Der Anteil der Teilnehmenden, die sich in Alltagssituationen auf Deutsch verständigen.

[00:01:29.950] – Charlotte Buttkus PHINEO gAG

Indikatoren, die sind dafür da, um bestimmte Ergebnisse der eigenen Arbeit besser sichtbar zu machen, sie greifbar zu machen, sie erfassbar oder überprüfbar zu machen. Und genau darum geht es dann in der Wirkungsanalyse.

[00:01:47.020] – Dr. Franziska Pfitzner-Eden PHINEO gAG

Bei Wirkungen von gemeinnützigen Organisationen, also von sozialen Projekten oder Programmen ist oft total hilfreich, wenn man pro Ziel mehr als einen Indikator formuliert hat. Das ist vor allen Dingen bei den Zielen auf den höheren Stufen notwendig. Wenn wir uns jetzt mal ein Beispiel denken: Ein Gewalt- Präventionsprogramme an Grundschulen z.B. könnte auf der Stufe 5 das Ziel haben, dass die Schülerinnen und Schüler rücksichtsvoller miteinander umgehen. Woran könnte man das jetzt festmachen? Da könnte man z.B. als einen Indikator wählen, ob sie Mitgefühl zeigen. Also die Anzahl der Schülerinnen und Schüler, die sich z.B. gegenseitig trösten, wenn einer von ihnen einen Rückschlag erleidet oder irgendwas Schlimmes passiert, sich verletzt oder so. Woran man es auch merken könnte, wäre jetzt ein Beispiel für einen zweiten Indikator ist, dass in Gruppen-Situationen sich die Kinder nicht gegenseitig ins Wort fallen, sondern sich ausreden lassen. Es wäre also dann die Anzahl der Kinder, die sich ausreden lassen. Ein dritter Indikator wäre z.B. die Anzahl der Beleidigungen, die die Kinder in Gruppen-Situationen sich gegenseitig an den Kopf werfen.

[00:03:07.690] – Charlotte Buttkus PHINEO gAG

Um Veränderungen feststellen zu können, ist es gut, den Ausgangswert seines Indikators zu kennen. Das ist die sogenannte Baseline. Die Baseline bezeichnet also die Ausprägung eines Indikators vor Beginn der eigenen Intervention. Und die Veränderung über die Zeit, die kann ich dann feststellen, wenn ich diesen Ausgangswert kenne. Z.B. bei einem Bewerbungstraining die Qualität der Bewerbungsunterlagen vor Beginn des Trainings.

[00:03:41.960] – Anne Peters LOA Lernfreunde e.V.

Wenn es darum geht, wie wir Indikatoren feststellen, dann ist auch das etwas, was wir tatsächlich in Reflexions- und Graswurzeltreffen, gemeinsam entwickeln. Und die Überprüfung, ob der Indikator tatsächlich dann auch sich realisiert, die passiert überwiegend tatsächlich bei uns noch über direkte Reflexion. Wir haben bestimmte Reflexions-Instrumente entwickelt, die wir in den Lerntreffen haben, wie: Ja, mir geht’s gut, mir geht’s mittel, ich brauch Schonung. Ich fand es super, ich fand es bescheuert ich, fand es mittel. Wir haben so ganz gängige Dinge, die man ohne viel Aufwand immer wieder zwischendurch abfragen kann, sodass man schon mal ein Stimmungsbild hat. Und manche Indikatoren lassen sich halt schwerer nachprüfen. Also richtig schwer ist bei der Stufe 6 die Frage, ob dann eine Lerngemeinschaft entsteht. Ja erst einmal „was ist das? Wie definiert man eine Lerngemeinschaft?“ Das kann ja etwas sein, was nur auf der Gefühls- und Zugehörigkeit-Empfindungs-Ebene sein kann. Es kann aber auch sein, ich sage okay, das definiere ich nur als Lerngemeinschaft wenn die sich wirklich treffen, oder wenn die chatten, oder wenn was? Das ist halt relativ schwer zu greifen und da haben wir dann einfach alles aufgelistet und gesagt, wenn das oder das und das ist, dann ist es geht es in diese Richtung.